Doç. Dr. Ceren Bilgici ile Dr. Öğr. Üyesi Özge Özkök Şişman’ın Yeni Makalesi “CONNECTIST” Dergisinde Yayımlandı

Tem 31 2026 0

Sanat ve Tasarım Fakültesi Yeni Medya ve İletişim Bölümü akademisyenlerimiz Doç. Dr. Ceren Bilgici ile Dr. Öğr. Üyesi Özge Özkök Şişman’ın “Artificial Intimacy and Synthetic Dialogues: Generation Z’s Brand Interaction and Parasocial Relationships with ChatGPT-3.5 and ChatGPT-4o” başlıklı makalesi, İstanbul Üniversitesi tarafından yayımlanan ve Emerging Sources Citation Index (ESCI) kapsamında taranan Connectist: Istanbul University Journal of Communication Sciences dergisinin 70. sayısında yayımlandı.

Makale, Z kuşağının ChatGPT ile kurduğu ilişkiyi ve bu deneyimin kullanıcılar açısından ne ifade ettiğini parasosyal ilişki kuramı üzerinden ele almaktadır. Çalışma kapsamında 2023 yılında ChatGPT-3.5, 2025 yılında ise ChatGPT-4o kullanıcılarıyla derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Bulgular, ChatGPT-3.5’in bilgiye hızlı erişim ve çeşitli görevleri yerine getirme konusunda faydalı bulunduğunu, ancak iletişim sırasında mekanik ve duygusal açıdan yetersiz algılandığını göstermektedir. ChatGPT-4o ise daha sıcak, akıcı ve insanı andıran bir iletişim biçimiyle öne çıkmaktadır. Kullanıcıların zamanla ChatGPT’yi düşüncelerini paylaşabildikleri ve zaman zaman duygusal destek aldıkları bir iletişim ortağı olarak görmeye başlamaları, çalışmanın dikkat çeken bulguları arasında yer almaktadır. Makalede ayrıca ChatGPT ile kurulan bu yakınlığın, kullanıcıların OpenAI markasına duydukları güveni ve markaya yönelik etik değerlendirmelerini nasıl etkilediği incelenmektedir.

Makaleyi okumak için tıklayınız...